中关村金种子管家服务中心揭牌 赋能护航金种子企业

　　中新网北京新闻1月26日电 (记者 于立霄)中关村“金种子”管家服务中心揭牌暨系列企业服务启动仪式26日在中关村发展集团举办，首批42名服务管家正式报到。服务中心将成为金种子企业的“加油站”，成为服务管家的“大本营”。

　　“金种子管家服务中心”将汇聚中关村发展集团科技服务资源，集成化系统化赋能护航金种子企业，为企业做好贴心服务、创新服务。

　　截至目前，金种子管家服务中心首批聚集了42名服务管家，管家团队来源于中关村发展集团总部及各业务板块的骨干力量，熟悉集团的产业投资服务、空间运营服务、科技金融服务、科技服务等各项业务，了解集团服务资源分布，了解金种子企业的具体需求，是一支结构合理、服务专业的管家队伍。

　　服务中心对管家实行了分级管理、联动协作，一级管家主要是加强服务中心与集团体系各业务板块的联络，做好服务能力的梳理，二级管家主要负责具体提供管家服务，及时响应处理企业服务需求、服务资源对接、交付跟踪、评价反馈等事项。

　　作为服务中心的运营管理机构，中关村科服为服务管家准备了工作利器——“中关村企业服务管家助手”小程序，将成为服务管家开展工作的工具书和导航仪。

　　如何持续性地满足金种子企业的各类服务需求？中关村科服联合中关村智酷推出“中关村金种子管家实训营”培训项目，将打造真实、有趣、有内容、有干货的课程体系，通过交付一套知识产品、一个朋友圈、一批导师资源、一个服务方法论，希望每一个从实训营走出来的学员都是懂中关村、懂产业、懂企业、懂服务的复合型人才。

　　在启动仪式上，中关村发展集团总经理宣鸿表示，服务管家是中关村发展集团与科技企业之间的联络员，是做好科技服务的服务员，是倾听企业诉求的接线员。集团各业务板块都要加入金种子服务计划，支持服务管家开展工作，服务管家将做好金种子服务作为个人服务优化中关村科技服务生态的舞台，拓宽个人职业发展能力的助手，顺势而为，持续提升专业能力。

　　宣鸿同时表示，中关村发展集团还要提供包括空间运营、产业投资、科技金融、科技服务等在内一站式管家服务、综合的科技服务，吸引集团内外更多人参与进来，建设一支开放式、长期性的高素质服务型管家队伍。(完)