“六融”行动计划提升基层治理效能

　　中新网北京新闻3月22日电 北京市西城区金融街街道的“六融”行动体系21日亮相，包括“融心、融治、融智、融力、融情、融法”的六大行动计划框架，融合了金融街街道层面的全面治理要素，采用街道自行开发的视频分析系统与“一网统管”主动治理系统等技术要素，着力实现智慧技术支撑的未诉先办；涵盖楼宇政务流动服务站及“金码办”工作方法等服务要素，实现政务服务由窗口到楼宇、互联网的场景转换；引入北京师范大学政府管理学院师资力量等资源要素，深化“北京西城首都高校发展联盟”在金融街的落地实践等等，以此提升基层治理效能，推动地区高质量发展。

　　居民深刻的情感认同是社区工作的试金石，所谓融心融情，绘就的是同“心”圆，共话的是邻里“情”。启动会现场，京畿道社区从日常工作的角度出发，分享了社区以居民需求为出发点，联合党建工作协调委员会，带领居民共同参与社区治理的鲜活案例与经验做法，引起现场参与者的阵阵共鸣。

　　吸纳多方力量，融治共进。培养基层队伍，融力前行。在启动会的对话环节，北京金融街威斯汀大酒店，北京市远望社会工作服务中心，李双军志愿服务队作为街道公益服务联盟的成员单位，现场演绎公益服务过程中挖掘资源、社区动员的工作过程，展示多元共治的成效；北京师范大学政府管理学院连宏萍教授与一线社工则围绕社工能力培训、人才库建立等话题展开现场探讨。

　　“融”专业方显“智”。在专题发言阶段，街道综合办公室(信息化工作)与政务服务大厅的工作人员以具体实践案例出发，分别演示智慧街道与政务服务平台的工作计划。这是街道“融智”工程的一个缩影，街道将统筹信息化、宣传、政务服务的专业资源，善用互联网新技术力量，打通政府服务与群众反馈的动力循环。“融”“法”理以得安。活动现场开设访谈环节，街道司法所与社区公益律师就法制宣传与人民调解两方面研讨街道法制建设的效能水平提高。

　　长期以来，金融街街道以西城区“两个工程”推进为指引，通过融结社会工作服务中心、与北京师范大学政府管理学院签订合作框架协议等举措，深化“北京西城首都高校发展联盟”在金融街的落地实践，不断扩展基层治理“朋友圈”，持续提升基层治理水平，“六融”行动计划是在此基础上凝聚多方力量的迭代升级。

　　据介绍，紧密结合“一社区一最美”，盘活公共空间。街道将对在“疏解整治促提升”专项行动中腾退出的公共空间进行科学合理利用。探索在公共空间嵌入功能性设施和适配性服务，推动优质普惠公共服务下基层、进社区。问需于民，为社区公共活动提供空间阵地，满足居民文体活动、议事协商、学习办公等需求。

　　开发视频分析系统，提升城市管理水平。街道将基于现有视频资源现状，开发视频分析系统，利用AI智能分析手段，结合城市管理业务实际，聚焦出店经营、垃圾桶满溢、暴漏垃圾、沿街晾晒、消防占道、施工废弃料、乱物堆料、人员聚集、流动商贩9种场景，迅速准确发现问题，并推送至相关业务负责人，做到智能发现、精准派发、迅速解决。

　　建设“一网统管”主动治理系统，实现未诉先办。街道将以百余个网格为单位，由社工、网格员巡视后在手机端上报问题，达成问题的实时解决；形成智能数据台账，与市、区两级实现共享，同时供业务科室提取、分析、应用。

　　打造西城区首家楼宇政务服务流动站。街道定期在辖区各商务楼宇之间进行流动服务，利用午间时间在楼宇内开设政务“窗口”，解决辖区从业人员“上班没空办、下班没处办”的痛点难点，使企业群众足不出楼享受同质同标的企业服务，此项服务已开启试点工作，获得群众一致好评。

　　以“金码办”工作方法让企业、群众“少跑腿”。街道面向辖区群众制作并发放“码上办”，将政务服务常用的11个微信公众号及小程序列入形成办事指南，实现信息与办理入口的集成。面向辖区企业单位制作并发放“码上知”，将惠企政策及专业解读进行收集，可办事项达到173个。

　　下一步，金融街街道将着眼于更长时期的发展需要，有序开展“六融”行动，不断夯实社区建设工作基础，服务保障商务街区楼宇，推动基层治理工作向纵深发展，促进“‘六融’责任书”向优秀“成绩单”的转变。(完)