邬东璠：遵循市场规律 “软硬兼施”打造旅游环境

　　中新网北京新闻8月7日电(记者 陈杭)“搞旅游是要符合市场规律的。旅游条件一般的地方，应该把高质量的民生作为文化服务的发展目标，按照服务游客的标准打造各类文化休闲设施。”近日，针对“长城文化与旅游融合发展的机遇与挑战”话题，清华大学建筑学院文旅研究中心主任邬东璠这样说道。

　　“文化和旅游是高质量发展的重要手段，也是人们对美好生活追求的重要表现。”邬东璠表示，物质基础极大丰富了，人们才会有更高的精神追求。

旅游业大有可为

　　邬东璠表示，如果没有政府来搭台做旅游业发展的基础设施，市场是很难进入的。部分地方虽然文物资源有很强的特殊性，但是遗存较少，从传统旅游的角度，它做不了旅游。但是在巨额财政支持倾斜下，对于很多地方来说，发展旅游业就成为了一种可能。

　　“长城文化的研究符合国家文化发展的大方向。对于国家文化公园的研究，国家社科基金有非常多渠道的支持，从基础研究到活动平台的搭建都有。”邬东璠表示，各地政府都开始重视长城文化，成立了各种长城文化的研究机构、研究会、学会。这样长城文化的研究会挖掘得越来越细，发展旅游业才能拿米来下锅。

要符合市场规律

　　邬东璠表示，搞旅游是要符合市场规律的，做得不好或者市场选择不合适，就会没有人来。因此，旅游业要发展好确实是有挑战的。

　　邬东璠提到，一是为谁来做旅游的问题。区位是旅游的王道，长城沿线都是北方，交通不很便利，季节性很强，但资源有特色，能够挖掘好讲故事的点，就可以去发展旅游业。

　　二是市场要怎么选的问题。区位好的地方，做大众旅游完全没问题，但如果区位不足够好，就可以找到一个特色亮点，锁定小众群体。

　　第三是在地服务。“在地服务涉及到先做‘彰文’，还是先做‘促旅’的问题。旅游条件好的地方可以以‘促旅’为目标，同时‘彰文’，服务好当地民众。”邬东璠提到，其他旅游条件一般的地方，应该先为当地人服务好“彰文”，在文化服务板块中将高质量服务民生作为发展目标，按照服务游客的标准打造当地各类休闲设施和文化服务，提升当地人的文化自豪感。“其实当地人的生活状态，本身就是对游客的一个重要的吸引点。”

　　邬东璠认为，完整性、系统性、生动性是文化阐释的要求。其中，生动呈现也是很有挑战的，主题化游戏设施、公共服务设施、酒店餐厅、演艺、灯光秀等等，都可以作为打造生动性的载体。

　　邬东璠还提到，传统文化设施和服务设施是否能以更好的服务游客作为工作逻辑，比如开放时间、场次是否可以在游客方便的时间段呈现，是否可以围绕着长城的一系列主题去开展工作，是否可以将服务游客的指标放到综合考核体系当中去等等。(完)